Kunden förlitade sig på manuellt administrativt arbete. I takt med att efterfrågan på transparent livsmedelsmärkning och etiska konsumentval ökade blev det allt svårare att hantera processerna. Därför kontaktade de Zedrox för att hitta ett bättre sätt att hantera ansökningar.
Målet var att modernisera de interna processerna, förbättra upplevelsen för företag som ansöker om certifiering och skapa en stabil MVP-grund som kan stödja framtida AI-funktioner.
Vi utvecklade en modern webbplattform med två separata gränssnitt: ett för externa kunder och ett för interna administratörer. Ansökningarna hanteras nu snabbare, och organisationen har fått en stabil grund att bygga vidare på.
Plattformen är byggd enligt en API-first-strategi och använder en modern teknikstack för hög prestanda, säkerhet och skalbarhet.
Vi utvecklade en komplett ackrediteringsplattform för kunden. Den omfattar kundportalen, administrativa verktyg och automatiseringen bakom processerna.
Vi planerade MVP:n och den tekniska lösningen med en API-first-arkitektur som är förberedd för framtida integrationer, exempelvis med Microsoft Dynamics CRM.
Vi utvecklade en webbplattform med två separata delar: en kundportal för produktansökningar och en administratörspanel för granskning, godkännanden och hantering av arbetsbelastning..
Vi automatiserade återkommande moment i ackrediteringsprocessen med hjälp av en central ingrediensdatabas, massimport av data via CSV och e-postuppdateringar till kunder.
Vi planerade den andra utvecklingsfasen och byggde plattformen för att kunna växa över tid. Den kan hantera nya certifieringstjänster när efterfrågan ökar. Plattformen är även förberedd för framtida AI-verktyg, samtidigt som människor behåller det slutliga beslutsansvaret.
Kunden har nu en central plattform för att hantera ackrediteringar. De manuella processerna har digitaliserats och blivit tydligare och enklare att följa.
Nederländerna
Sverige
UK
