De klant was voor veel administratieve taken afhankelijk van handmatige processen. Door de groeiende vraag naar transparante voedseletikettering en ethische consumentenkeuzes werd het steeds lastiger om alles efficiënt te beheren. Daarom klopte de organisatie bij Zedrox aan voor een betere manier om aanvragen af te handelen.
Het doel was om interne processen te moderniseren, de ervaring van bedrijven die certificering aanvragen te verbeteren en een solide basis te leggen voor een eerste werkende versie (MVP) die later kan worden uitgebreid met AI-functionaliteiten.
We ontwierpen een modern webplatform met twee afzonderlijke omgevingen: één voor externe klanten en één voor interne beheerders. Aanvragen worden nu sneller verwerkt en de organisatie beschikt over een solide basis om verder te groeien.
Het platform is ontwikkeld volgens een API-first-aanpak en maakt gebruik van moderne technologieën voor snelheid, veiligheid en schaalbaarheid.
We ontwikkelden een compleet accreditatieplatform voor de klant. Dit omvat het klantenportaal, de beheertools en de automatisering die beide ondersteunt.
We bepaalden de scope van de MVP en de technische inrichting. Het platform is ontwikkeld volgens een API-first-aanpak en is voorbereid op toekomstige integraties, zoals Microsoft Dynamics CRM.
We ontwikkelden een webplatform met twee afzonderlijke omgevingen. Het klantenportaal maakt het mogelijk om producten in te dienen, terwijl het beheerdersdashboard ondersteuning biedt bij beoordelingen, goedkeuringen en het beheren van de werkvoorraad.
We automatiseerden terugkerende stappen in het accreditatieproces. Het platform beschikt over een centrale ingrediëntendatabase, de mogelijkheid om grote hoeveelheden gegevens via CSV-bestanden te importeren en automatische e-mailupdates voor klanten.
We stelden een plan op voor de tweede ontwikkelfase en bouwden het platform met het oog op verdere groei. Naarmate de vraag toeneemt, kunnen nieuwe certificeringsdiensten worden toegevoegd. Ook is het platform voorbereid op toekomstige AI-tools, waarbij mensen de uiteindelijke beslissingen blijven nemen.
De klant beschikt nu over één centraal platform voor accreditatie. Handmatige processen zijn vervangen door digitale workflows die overzichtelijk zijn en eenvoudig te volgen zijn.
Nederland
Zweden
UK
